收费云

 

 

 

 

 

供热收费一站式管理

 

 

丰富收费渠道,理清客户面积,管控收费过程,加强清欠稽查,杜绝收费漏洞。

 

 

 

 

 

 

 

多渠道交费

多渠道交费

 

  • 收费大厅
  • 银行代收
  • 银联代收
  • 微信/支付宝
  • 物业代收

 

多政策支持

多政策支持

 

  • 停热基础费
  • 违约金
  • 超高公式
  • 一户多面积
  • 一户多类型

 

多种费用管理

多种费用管理

 

  • 暖费
  • 入网费
  • 热计量费
  • 蒸汽费
  • 热水费

 

全过程管理

清欠中心

 

  • 欠费数据挖掘
  • 欠费区域分配
  • 收费计划
  • 电话短信催缴单
  • 清欠过程记录

 

清欠稽查

稽查管理

 

  • 停供客户分析
  • 稽查区域分配
  • 多轮稽查计划
  • 移动现场稽查
  • 稽查问题跟踪

 

APP领导视图

APP领导视图

 

  • 客户和面积视图
  • 入网停供视图
  • 收费陈欠视图
  • 收费汇总视图
  • 稽查问题视图


高效协同处理用热户交费、减免工作,多方联动

高效协同收费
用热户
通过柜台、银行、网上、微信、支付宝完成交费,解决用热户带现金不安全,排队时间长等问题
收费员
收费员可以同步查看当前客户的历史交费、欠费情况,各年度暖费,历次采暖变更,历次详细操作日志。
收费员浏览应收和实收,并根据系统提示找零就完成了整个收费过程。
快捷入口
收费清欠员
快速识别各小区和单元的欠费户,在客户现场直接完成收费打票。
可延伸同步了解用热户各年度记录、收费记录、变更记录、报修记录、稽查记录。
稽查员
快速掌握各小区和单元用热户的报停和欠费情况,以及稽查次数、是否可疑、是否上锁情况。
完成现场稽查记录,拍照上传等工作。
主管
按行政管理区域制定收费计划,分配收费任务,跟踪收费进展,开展收费考核,评比收费率全面掌握供热经营数据,提升收费管理水平

收费云应用效果

  •  银行、微信等第三方支付降低收费成本
  •  实现就近交费,异地交费服务
  •  实现用热户随时随地自助查询和交费服务
  •  提升收费员工作效率和准确度
  •  规范收费员对各种收费场景的处理方式
  •  账、票、钱严丝合缝,一查就有
  •  彻底堵塞收费漏洞,减少企业损失
  •  建立客户欠费档案,挖掘重点欠费用户
  •  多种方式和渠道开展清欠,管理清欠过程
  •  实现多部门分级授权,确立岗位职责范围
  •  建立规范的减免和变更审批流程
  •  实现数据访问限制和详细操作日志记录
  •  开展收费任务和计划,实现收费考核
  •  各收费点的收费数据实时汇总、反馈
  •  实现上下级、部门间的工作流程和协同办公
  •  理清客户、面积、费用,实现精细化管控
  •  精确的客户及报停数据,指导供热运行
  •  为其他信息化系统提供数据支撑
  • 众齐软件
  • 众齐微信公众号
  • Q Q咨询: 800087863
  • 咨询热线: 022-85190825
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