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供热收费一站式管理
丰富收费渠道,理清客户面积,管控收费过程,加强清欠稽查,杜绝收费漏洞。
多渠道交费
收费大厅
银行代收
银联代收
微信/支付宝
物业代收
多政策支持
停热基础费
违约金
超高公式
一户多面积
一户多类型
多种费用管理
暖费
入网费
热计量费
蒸汽费
热水费
清欠中心
欠费数据挖掘
欠费区域分配
收费计划
电话短信催缴单
清欠过程记录
稽查管理
停供客户分析
稽查区域分配
多轮稽查计划
移动现场稽查
稽查问题跟踪
APP领导视图
客户和面积视图
入网停供视图
收费陈欠视图
收费汇总视图
稽查问题视图
高效协同处理用热户交费、减免工作,多方联动
用热户
通过柜台、银行、网上、微信、支付宝完成交费,解决用热户带现金不安全,排队时间长等问题
收费员
收费员可以同步查看当前客户的历史交费、欠费情况,各年度暖费,历次采暖变更,历次详细操作日志。
收费员浏览应收和实收,并根据系统提示找零就完成了整个收费过程。
收费清欠员
快速识别各小区和单元的欠费户,在客户现场直接完成收费打票。
可延伸同步了解用热户各年度记录、收费记录、变更记录、报修记录、稽查记录。
稽查员
快速掌握各小区和单元用热户的报停和欠费情况,以及稽查次数、是否可疑、是否上锁情况。
完成现场稽查记录,拍照上传等工作。
主管
按行政管理区域制定收费计划,分配收费任务,跟踪收费进展,开展收费考核,评比收费率全面掌握供热经营数据,提升收费管理水平
收费云应用效果
收费渠道
银行、微信等第三方支付降低收费成本
实现就近交费,异地交费服务
实现用热户随时随地自助查询和交费服务
工作效率
提升收费员工作效率和准确度
规范收费员对各种收费场景的处理方式
账、票、钱严丝合缝,一查就有
堵塞漏洞
彻底堵塞收费漏洞,减少企业损失
建立客户欠费档案,挖掘重点欠费用户
多种方式和渠道开展清欠,管理清欠过程
规范管理
实现多部门分级授权,确立岗位职责范围
建立规范的减免和变更审批流程
实现数据访问限制和详细操作日志记录
精细管理
开展收费任务和计划,实现收费考核
各收费点的收费数据实时汇总、反馈
实现上下级、部门间的工作流程和协同办公
持续发展
理清客户、面积、费用,实现精细化管控
精确的客户及报停数据,指导供热运行
为其他信息化系统提供数据支撑
咨询热线:022-85190825
公司地址:天津华苑产业区海泰发展六道6号海泰发展大厦5层
股权代码:001012(天津OTC成长版挂牌)
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